اتبع هذه الخطوات لتسجل طلبياتك مع إيزي أوردر
1
اختر أصناف القهوة التي تحب
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الإلكتروني لدى نسبريسو أو أنشئ حساباً جديداً لإعداد خدمة إيزي أوردر. يمكنك أن تختار من بين أصناف قهوة ڤيرتو و/أو أوريجينال.
2
حدد موعد استلام الطلبية
اختر تكرار الطلبيات وتاريخ الاستلام الذي تفضله للطلبيات المتكررة.
أضف عنوان التوصيل ومحتوى الطلبية.
3
استمتع بلحظات القهوة الشهية!
سيتم توصيل طلبياتك تلقائياً إلى عنوانك وفقاً للتكرار الذى اخترته. أصبح الاستمتاع بقهوتك المفضلة من نسبريسو أسهل من أي وقت مضى.
هل لديك أية أسئلة؟
- ما هي إيزي أوردر؟
إيزي أوردر هي طريقة بسيطة وسهلة تضمن أن لا ينفذ مخزونك من أصناف قهوة نسبريسو التي تفضلها. إنها خدمة توصيل تلقائي شهرية أو خدمة تجديد تلقائي. كل ما عليك هو تحديد إعدادات الخدمة مرة واحدة فقط. اختر من بين أصناف قهوة ڤيرتو وأوريجينال المتوافرة ضمن هذه الخدمة. الخدمة متاحة عبر الإنترنت فقط على الموقع الإلكتروني www.ae.buynespresso.com
- هل هي خدمة سهلة من حيث تحديد الإعدادات؟
بسهولة يمكنك تحديد إعدادات الخدمة سواء من البداية أو اعتباراً من طلبية سابقة. كل ما عليك فعله هو تسجيل أول طلبية إيزي أوردر مع أصناف القهوة التي تختارها واختيار تكرار الطلبيات وعنوان التوصيل. يمكنك تعديل الإعدادات أو إلغاء الخدمة في أي وقت وبدون رسوم أو التزامات.
- ما هي فوائد التسجيل في خدمة إيزي أوردر؟
إن التسجيل في إيزي أوردر لا يقتصر على تأمين ما تحتاجه من أصناف قهوة نسبريسو التي تفضلها بدون انقطاع فحسب بل ستحصل أيضاً على هدية عندما تصل إلى الشهر 12 من تسجيلك مع إيزي أوردر.
- ما هي الهدية المجانية التي سأحصل عليها مع الطلبية 12؟
مع إتمام طلبيتك الـ 12 ستحصل على إكسسوار مجاني، مع الأخذ بعين الاعتبار أن الهدية يمكن أن تتغير.
- كيف يمكنني إلغاء أو تعديل إعدادات إيزي أوردر؟
ستتلقى إشعاراً بالبريد الإلكتروني قبل شحن كل طلبية. ويمكنك إلغاء أو تعديل أي من تفاصيل توصيل الطلبية التالية (أصناف القهوة، تاريخ التوصيل) إذا كنت ترغب بذلك. لا توجد رسوم. فقط قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على www.ae.buynespresso.com
- هل توجد رسوم تسجيل أو استخدام لخدمة إيزي أوردر؟
لا توجد رسوم على إنشاء حساب أو تعديل خدمة إيزي أوردر.
- كيف سأعرف متى سيتم شحن طلبيتي؟
سيتم تسليم طلبية إيزى أوردر الأولى إلى عنوانك فى خلال 1 - 2 يوم من تاريخ تسجيل الطلب. بداية من طلبية إيزى أوردر الثانية ، كل الطلبيات المتكررة سيتم تسليمها إليك بناء على التاريخ و التكرار الذى قمت بإختيارة. يمكنك تعديل محتوى طلبية إيزي أوردر أو تاريخ استلامها أو تكرا ر استلامها حتى قبل يوم من تاريخ شحن الطلبية. قم بالولوج الى حساب نسبريسو الخاص بك أو قم بالأتصال بنا للإستفسار عن موعد التسليم القادم.
- ما هو أقل عدد من العبوات التي يمكنني أن أطلبها عبر خدمة إيزي أوردر؟
5 عبوات أو 50 كبسولة.
- هل تتوافر أصناف الإصدار المحدود للطلبيات المتكررة؟
لا يمكن طلب أصناف قهوة الإصدار المحدود للطلبيات المتكررة لأن كميات المنتج محدودة. لتسجيل طلب شراء قهوة بإصدار محدود ننصح بتسجيل طلب شراء منفصل.
- لا أرى ماكينات أو جميع إكسسوارات نسبريسو. كيف أطلبها كجزء من الخدمة؟
تتوافر خدمة الطلبيات المتكررة لقهوة نسريسو فقط. ندعوك لتسجيل طلبية شراء منفصلة لماكينات وإكسسوارات نسبريسو التي يتم طلبها عادة بتواتر أقل.
- متى يتم تسديد المبلغ المستحق؟
يتم الخصم من بطاقتك الائتمانية قبل تسليم كل طلب.
- ماذا لو انتهت صلاحية بطاقتي الائتمانية؟ هل سيؤدي هذا إلى توقف تسليم الطلبية؟
عندما تحدد إعدادات إيزي أوردر سيُطلب منك تسجيل بطاقة ائتمان يخصم منها قيمة كل طلبية قبل توصيلها. وطالما لا تزال خدمة إيزي أوردر فعّالة في حسابك ستتلقى بريداً إلكترونياً تلقائياً يُنبهك إلى اقتراب تاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك الائتمانية.
- هل يمكنني تسجيل أكثر من طلبية متكررة عبر خدمة إيزي أوردرز؟
أجل، يمكنك تسجيل أكثر من طلبية متكررة عبر خدمة إيزي أوردرز. وليسهل عليك تتبع كل طلبية، يمكنك تسمية كل طلبية بإسم مختلف. على سبيل المثال:المكتب إيزي أوردر.
