الشروط العامة للمبيعات

1. تطبيق الشروط العامة للمبيعات

1.1 يتم تنظيم كل طلبية يتم تقديمها بموجب الشروط العامة للمبيعات الحالية وخضوعا للشروط الخاصة المعمول بها بالنسبة للطلبيات المقدمة عبر الإنترنت في أحد بوتيكات نسبريسو

1.2 تحتفظ نسبريسو بالحق في تعديل الشروط العامة للمبيعات الحالية في أي وقت بموجب نشر إصدار جديد

2. الطلبيات

2.1 يجوز لك تقديم طلبياتك

•عن طريق الهاتف
• عن طريق الإنترنت
• في بوتيك نسبريسو

2.2 توصيل مجانى للطلبات بقيمة 135 درهم او اكثر

2.3 تعرض نسبريسو منتجاتها ضمن حدود المخزونات المتاحة

2.4 تحتفظ نسبريسو بالحق في رفض الطلبيات وبصفة خاصة في حالة الفواتير غير المدفوعة أو عدم اكتمال الاجراءات

2.5 لا يمكن استخدام عرض NESPRESSO مع أي عرض ترويجي أو خصم آخر

2.6 لا يمكن تعديل الطلب الخاص بك بعد التأكيد عليه. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يمكنك القيام بذلك خلال أول 30 دقيقة من التقديم عليه عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم التالي 8006377 خلال ساعات العمل (8 صباحاً - 6 مساءً).

3. التسليم

3.1 تستخدم نسبريسو كافة الجهود المعقولة لضمان عمليات التسليم خلال يوم أو يومي عمل ضمن حدود المدن

3.2 في حالة طلبك وسيلة تسليم مختلفة عن المستخدم في المعتاد من قبل نسبريسو يتم حساب تكلفة إضافية في الفاتورة وفقا لطريقة وسرعة التسليم

3.3 تنتقل مخاطرة الفقد والضرر اليك عند الند التسليم

4. تدقيق البضاعة

4.1 يكون من مسئوليتك تدقيق كمية وحالة البضاعة عند الاستلام، وفي حالة البنود المتضررة أو المفقودة عند الوصول يتعين عليك الإخطار وتقديم مطالبة إلى نسبريسو خلال 7 أيام من الاستلام مع الاحتفاظ بالفاتورة وإشعارات التسليم الموقعة ذات الصلة

4.2 تقوم نسبريسو في كافة الظروف بتقديم بضاعة مطابقة بديلة اليك أو رد المبلغ في حالة عدم توافر البديل

5. سياسة الإستبدال

لدى المستهلك الحق بإستبدال ماكينات القهوة اوالإكسسوارات في غضون 14 يوم من شراء المنتج. المنتجات المسترجعة إلى نسبريسو لا تقبل إلا في حالة جيدة، داخل العبوة الأصلية، مرفقة مع فاتورة الشراء الأصلية. لا يمكن استبدال او إسترجاع كبسولات القهوة أو المأكولات. لن تؤثرسياساتنا على حقوقكم القانونية, ويمكن استرجاع القيمة النقدية للمشتريات فقط في حال وجود عيوب تصنيع

6. الأسعار والتسعير

6.1 الأسعار المدرجة في الفاتورة مقابل البضاعة التي طلبتها هي الأسعار السارية في تاريخ تقديمك للطلبية

7. طريقة الدفع

7.1 بطاقة الائتمان: تستحق الدفعة بالكامل قبل إرسال البضاعة المطلوبة

8. ضمان الماكينات وخدمة ما بعد البيع

8.1 ماكينات نسبريسو مضمونة وفقاً للشروط والأحكام المذكورة في وثائق المنتج الأصلي ، يتطابق هذا الضمان مع حقوق المستهلك القانونية. وفي حال وجود أي أسئلة تتعلق بتشغيل وصيانة وخدمة مابعد البيع ماكينات نسبريسو يرجى الاتصال على
800 NESP (800 6377)

9. حماية البيانات

9.1 لا يجوز لنسبريسو بيع بيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة وتعاملها بسرية تامة وفقا للقانون المعمول به وسياستها للخصوصية. سياسة الخصوصية لنسبريسو منشورة على الموقع www.ae.buynespresso.com

9.2 حسب القانون المعمول به يكون لك الحق فى الأطلاع على البيانات الشخصية المتعلقة بك وتعديلها عن طريق الكتابة الى نسبريسو بأستخدام " تواصل معنا " المتاحة على الموقع الألكترونى

10. القانون المعمول به ومحل التقاضي

10.1 يتم تنظيم الشروط العامة للمبيعات الحالي بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة

10.2 يكون للمحاكم الاختصاص القضائي الحصري